Términos y Condiciones del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios de NAPPS TICKETS, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

NAPPS TICKETS es una plataforma de gestión de eventos que incluye:

• Sistema de venta y gestión de boletos
• Control de acceso mediante códigos QR
• Sistema cashless para pagos en eventos
• Gestión de mesas VIP y meseros
• Reportes y estadísticas en tiempo real

3. Planes y Precios

Ofrecemos diferentes planes según las necesidades del organizador:

• Solo QR: $10 MXN por boleto escaneado
• Plan Pequeño: 1 evento, máx 500 boletos - $4,000 MXN
• Plan Mediano: 1 evento, máx 2,000 boletos - $13,000 MXN
• Plan Grande: 1 evento, máx 5,000 boletos - $22,500 MXN
• Suscripciones mensuales: Desde $3,200 MXN/mes

Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.

4. Política de No Reembolsos

Le recomendamos evaluar cuidadosamente sus necesidades antes de realizar la compra.

5. Política de Cancelación de Suscripciones

Después de este período, puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

6. Comisiones del Sistema Cashless

Además del costo del plan, se aplican comisiones sobre las transacciones del sistema cashless (recargas y consumos en punto de venta):

• Plan Pequeño: 5% sobre transacciones cashless
• Plan Mediano: 3.5% sobre transacciones cashless
• Plan Grande: 1.5% sobre transacciones cashless

Estas comisiones se calculan sobre el monto total de recargas y consumos procesados durante el evento.

7. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• No utilizar el servicio para actividades ilegales
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a sus eventos
• Respetar los límites de su plan contratado

8. Limitación de Responsabilidad

NAPPS TICKETS no será responsable por:

• Pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Fallas en servicios de terceros (pasarelas de pago, proveedores de internet, etc.)
• Pérdida de datos debido a fallas técnicas fuera de nuestro control

9. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Los datos recopilados se utilizan únicamente para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Comunicaciones relacionadas con su cuenta
• Cumplimiento de obligaciones legales

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código y marcas de NAPPS TICKETS son propiedad exclusiva de la empresa. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

11. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de anticipación.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos o nuestros servicios:

• Email: mfllores@lodemas
• WhatsApp: +52 1 566 101 4736